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Gestión de reseñas

Se revisan las reseñas publicadas sobre su marca en sitios web y redes sociales. Todas las empresas pequeñas y grandes deben monitorear, analizar y responder activamente a todas las reseñas, independientemente del sentimiento. Una estrategia eficiente de gestión de reseñas de clientes puede ayudar a abordar las reseñas negativas (también las falsas) y promover las positivas para crear una imagen de marca positiva.

Analizamos el alcance, el compromiso, la influencia y las emociones de las menciones sociales y no sociales por igual. Las revisiones en línea brindan comentarios en tiempo real de sus clientes sobre sus productos y servicios, lo que le permite conectarse mejor con los clientes y ofrecer el soporte o la respuesta adecuada.

Supervisar las reseñas negativas ayuda a reconocer los problemas comerciales que enfrentan sus clientes actuales o potenciales y le permite mejorar sus ofertas comerciales, mientras que las reseñas positivas mejoran la confianza en su marca y sirven como publicidad gratuita para su negocio.

Las reseñas en línea son un tipo de contenido generado por el usuario que a los que los motores de búsqueda dan mucho valor en el posicionamiento SEO. Cuanto mayor sea el número de críticas positivas, mayores serán las posibilidades de que su negocio se clasifique más alto en los resultados de búsqueda.

beneficios dE la GESTIÓN DE RESEÑAS



Mayor visibilidad de tu marca



Mejora el prestigio online



Fideliza a tus clientes



Retorno de la inversión rápido



Obtener nuevos clientes



Posicionamiento a largo plazo

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Complemento al sistema SEO



Más oportunidad de negocio para su empresa



Utilizamos un sistema robusto y eficiente testeado por miles de usuarios

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Servicios relacionados que ofrece esta solución

Qué incluye

ESTUDIO

Estudiamos la competencia del sector, sus necesidades y se define una estrategia

REVISIÓN

Revisión de toda la información de reseñas que aparece en Internet sobre su entidad

TAREAS

Realizamos todas las tareas técnicas necesarias para la mejora de sus reseñas

MONITORIZACIÓN

Monitoreamos de forma continuada sus reseñas

INFORMES

Enviamos periódicamente las reseñas importantes que se deben contestar de forma detallada, las sencillas si lo desea las contestamos nosotros directamente

SOPORTE

Le damos el soporte y la formación necesaria para su proyecto

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tareas del proyecto

Estudiamos la competencia del sector, sus necesidades y se define una estrategia
Monitoreo continuado de sus reseñas
Envío periódicos de informes del estado de sus reseñas
Le damos el soporte y la formación necesaria para su proyecto
En todo momento nosotros le ofreceremos nuestro asesoramiento, ideas, mejoras, soluciones, etc.
Contacto y soporte permanente vía e-mail

Facilitar la información en formato digital necesaria para realizar el proyecto

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resumen de a la solución

QUÉ SE ENTREGA AL CLIENTE



Generación de informes y monitorización de sus reseñas



Configurado todo el sistema



Formación facilitando una guía de uso de todo el sistema

SOPORTE

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Soporte para cualquier duda que se le presente con las reseñas

s

Soporte urgente: Se genera una urgencia, nuestros técnicos de guardia reciben la incidencia en su dispositivo móvil, en menos de 2 horas les damos respuesta

t

Soporte no urgente: Soporte a través de nuestro sistema incidencias, se genera un ticket de la incidencia para su seguimiento, respuesta en menos de 24 horas

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Si lo desea nos podemos ocupar de la CONTESTACIÓN DE LAS RESEÑAS

PRECIO:
45€ / Hora

PLAZOS DE ENTREGA

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7 días desde el momento que recibimos toda la información necesaria para la revisión de las reseñas

Precios

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GESTIÓN DE RESEÑAS POR: 170€ + IVA (UN ÚNICO PAGO)

€170,00 sin IVA

Categoría: Redes sociales